在BlackSip对全球电子商务总收入预计中显示，鞋服类占据的份额最大，并保持持续增长的趋势。近日，纬小狮在阅读拉美上半年电商市场的研究报告发现，鞋服类的增长表现脱颖而出，尤其是在墨西哥和智利这两个主流国家，以真实数据印证着鞋服类的增长潜力。

*BlackSip：全球品类市场份额估计，鞋服类占比最大 

*墨西哥2022 HOTSALE期间，鞋服类上涨幅度最大

*GoodSpy：拉美地区上半年的广告投入数据统计，鞋服类份额稳居全品类第一

继巴西后，跨境电商服装巨头SHEIN又以快闪店的形式在墨西哥市场快速制造品牌的影响力，巨头的布局足以印证拉美市场的发展潜力，那对于想进圈拉美鞋服的卖家来说，该如何抓住消费者？从SHEIN的市场动作中或能汲取一些可复制的经验。

SHEIN：增加粘性客户体验的动作

充分利用在线营销

凭借深度整合、灵活的供应链，SHEIN每天能够列出超过1000个新设计，吸引消费者不断来回浏览，而这样的表现也让SHEIN充分发挥了互联网营销的能力，基于流量反向优化着自己的品类选择。

*MomentumWorks：SHEIN和ZARA的“快速演变”的过程对比

正是对互联网营销的能力洞察，SHEIN在广告投放、在线营销占据了重要的策略行为，结合了对付费在线营销的积极投资（Facebook将SHEIN视为中国最大的客户），广泛利用KOL和社交媒体（例如affiliateprogrammes、#sheinhaul）、忠诚度计划和社区建设，让SHEIN的回头客订单占了30%以上的商品交易额。

*Katy Perry在SHEIN在线音乐节穿着一件价值18美元的SHEIN孕妇装

有众多数据表明，社交媒体对于消费者行为有着较大的影响，在其他跨境电商早期卖家也在受益于低获取成本的同时，SHEIN已经完善了适合西方消费者口味的拍照和KOL营销。社交媒体是SHEIN营销的重要渠道，在欧美市场正处于网红KOL发展的高峰期，SHEIN在Facebook、Instagram、Twitter等主流平台全部布局，并且与网红KOL深度合作，为品牌带货。

执行与营销一致的履行服务

SHEIN在内容营销上，会从丰富的产品线中挖掘叙事角度和创意，源源不断地为社媒内容提供灵感、挖掘素材，从用户自身出发，讲述他们自己的故事；从品牌的需求出发，讲述品牌希望用户记住的故事。

*SHEIN instagram：通过不同风格的男演员，诠释“无论你的风格是什么，#SHEINMen 都能满足你”的品牌能力。

不管如何叙述，都充分和消费者产生紧密联系，在这样的营销方式之下，SHEIN也执行着与营销一致的履行服务，即使在需求高峰期，也确保了物流的高履行率，比如2020年斋月特卖期间，在其他卖家苦苦获取物流能力的期间，SHEIN每天都有包机飞往中东。

如今，拉美消费者对物流履行服务也有着越来越高的需求，正成为当地电子商务最大的吸引力和驱动力之一，因此，提高物流服务也将是增加客户粘性的一大关键因素，像MercadoLibre、Amazon这样的电商平台也在加大力度扩张自己的物流中心。而拉美地区的关税、清关与物流仍然存在巨大的障碍，本土化运营或为可行之道。

*大麦数据：美客多墨西哥站仓储类别分布，在近30天官方海外仓销量最高

从当前的市场情况来看，灵活使用第三方海外仓一件代发，不失为卖家实现本土化运营的一个选择，能省去繁琐的物流操作，更可保证物流高履行率。

Aplus（艾普拉斯）海外仓是集团旗下专注海外仓业务的国际物流品牌，在墨西哥及智利均有仓库，如有计划发展本土化运营的卖家，可联系下方客服二维码，我们将为您提供详细的海外仓服务方案。

图片*Aplus墨西哥海外仓